35 câu hỏi thường gặp về các dòng camera, đầu ghi Hilook

Dưới đây là tổng hợp những giải đáp thắc mắc trong chuỗi Livestream đón Tết cùng Hilook của Nhà An Toàn. Chắc chắn đây sẽ là những thông tin hữu ích về camera và đầu ghi của Hilook mà các anh em kỹ thuật đang tìm kiếm . 

Các câu hỏi chung về sản phẩm Hilook 

1. Camera Hilook có add vào đầu ghi Hikvision hay các đầu ghi khác được không?

Có. 

2. Hilook có đầu ghi hình hay không?

Có. Hilook là thương hiệu con của Hikvision, hầu hết Hikvision có sản phẩm gì thì Hilook cũng có các sản phẩm đó. Hiện nay đầu ghi của Hilook được triển khai khá là nhiều, cả về NVR và DVR đều có những sản phẩm đa dạng về số kênh, hỗ trợ bao nhiêu ổ cứng đều được Hilook cho ra mắt. 

3. Camera Hilook dùng phần mềm gì để theo dõi trên điện thoại hoặc máy tính? 

Trên điện thoại: App Hilook trên Appstore hoặc CH play

Trên máy tính: Phần mềm quản lý tập trung Hilook Vision Client

4. Phần mềm xem camera Hilook trên điện thoại là phần mềm gì?

 Hilook

5. Camera Hilook được bảo hành bao lâu?

2 năm 

6. Hilook và Hikvision có sử dụng chung đầu ghi được không? Trường hợp quên tài khoản dùng tài khoản khác add vào được không?

Có thể gán camera Hilook vào đầu ghi của Hikvision. Trường hợp quên tài khoản, bắt buộc phải gỡ thiết bị đó khỏi tài khoản cũ sau đó mới có thể gán vào tài khoản khác được.

7. Hilook có mã nào hỗ trợ full color hay không?

Có. Camera Hilook dòng colorvu. 

8. Tầm nhìn của camera Hilook bán cầu và camera Hilook dome có khác gì không?

Tầm nhìn của camera thực tế phụ thuộc vào tiêu cự của ống kính và khả năng chiếu xa hồng ngoại cho phép người dùng quan sát tối đa là bao nhiêu mét. 

9. Hilook có tính năng AI phân biệt người và xe không?

Hilook có hỗ trợ tính năng phân biệt người và xe, dòng camera Hilook hỗ trợ công nghệ Acusense.

10. Camera Hilook bán cầu có hỗ trợ mic đàm thoại?

Các dòng IP Hilook bán cầu có hậu tố đuôi _U

Các câu hỏi về từng dòng sản phẩm camera, đầu ghi Hilook

Camera IPC – P220 và Camera IPC – B120W

1. Loa camera IPC – P220 có to như camera C6N không? 

Có. Về cơ bản, phần cứng của hai dòng camera này gần như hoàn toàn giống nhau. Qua một vài bài test, âm lượng của hai camera này là tương đương  nhau.

2. Camera Hilook IPC – P220, chuẩn nén H264 có bị lỗi thời không?

Không. Camera Hilook IPC – P220, chuẩn nén H264 là sản phẩm phổ thông, mục tiêu của sản phẩm là dành cho người dùng cuối, bản chất ghi hình theo chuyển động nên chuẩn nén H264 hay H265 không có sự khác biệt quá nhiều. Vì vậy, người dùng không phải lo lắng về chuẩn nén H264 có lỗi thời không.

3. Camera Hilook IPC-B120W có hỗ trợ Wifi không ?

Có 

4. Camera IPC-P220-D/W có hỗ trợ ghi hình có tiếng hay không?

Có 

5. Camera IPC-B120W và IPC-P220-D/W có những phương án lưu trữ nào?

           Lưu trữ trên thẻ nhớ và lưu trữ trên đầu ghi hình

Camera Hilook IP POE IPC-B121H, D121H, T221H

1. Mã IP Hilook 2MP Poe tối ưu chạy được bao nhiêu mét dây CAT 6?

• Đối với các switch cấp Poe thông thường, có thể cấp nguồn Poe với khoảng cách 80-85 m dây CAT6
• Đối với các switch thông minh có tính năng extend có thể truyền Poe đi xa tối đa tới 300m.

2. Ba mã camera IPC-B121H, D121H, T221H có soi tiền được không? 

Phụ thuộc vào nhiều yếu tố:

• Tiêu cự ống kính có đủ độ rộng để quan sát rõ được vật thể không
• Độ phân giải của camera
• Điều kiện môi trường, nên sử dụng các dòng camera IP có khả năng thay đổi ống kính tiêu cự.

3. Ba mã camera IPC-B121H, D121H, T221H có gán vào được đầu ghi hãng khác không?

Có, trong trường hợp đầu ghi hỗ trợ tính năng onvif.

4. Hai mã D121H, T221H có gì khác nhau?

Cùng thông số kỹ thuật nhưng khác kiểu dáng, thiết kế tùy vào mục đích sử dụng để lựa chọn sản phẩm phù hợp.  

5. Bộ 3 mã camera IPC-B121H, D121H, T221H có điều chỉnh được độ sáng hàng rào bảo vệ không?

Truy cập vào địa chỉ IP của thiết bị và thay đổi thông số, độ sáng, các chế độ hình ảnh của thiết bị. Tuy nhiên 3 sản phẩm này chưa hỗ trợ tính năng hàng rào bảo vệ. 

6. Băng thông của ba mã sản phẩm IPC-B121H, D121H, T221H? Trường hợp lắp 1 bộ camera thì nên dùng gói nào cho phù hợp và có cần dùng thiết bị cân bằng tải hay không?

• Ba camera IPC-B121H, D121H, T221H hỗ trợ chuẩn nén H265+ cho phép tiết kiệm băng thông và tiết kiệm lưu lượng lưu trữ gấp đôi so với chuẩn nén H265. Tuy nhiên, cần phải có thêm 1 băng thông đường truyền đủ lớn để cấp đủ băng thông cho hệ thống camera sử dụng được nhiều hơn. 
• Trong điều kiện sử dụng hệ thống camera thiết bị lớn nên có những thiết bị cân bằng tải phù hợp tùy vào số lượng user và số lượng thiết bị trong hệ thống đang sử dụng. 

7. Ba mã sản phẩm camera IPC-B121H, D121H, T221H hỗ trợ kéo xa bao nhiêu mét? Khoảng cách ổn định để sử dụng Poe có tín hiệu tốt? Khi quên mật khẩu tài khoản có cách nào xử lý tại chỗ hay không?

• Những mã camera trên hỗ trợ kéo xa lên đến 80-85m với những switch Poe thông thường. Còn đối với các switch Poe hỗ trợ tính năng extend có khả năng cấp nguồn cho camera với khoảng cách lên đến 300m
• Quên mật khẩu tài khoản có thể xử lý tại chỗ. Liên hệ ngay Nhà An Toàn để biết thêm thông tin chi tiết.

Camera IP ColorVu IPC-B129H, Camera T229H và Đầu ghi NVR-104MH-D, đầu ghi NVR-108MH-D

1. Camera IP ColorVu IPC-B129H, Camera T229H có hỗ trợ H265+ không?

Có

2. Camera IP ColorVu IPC-B129H, Camera T229H có thể cài đặt thời gian bật tắt đèn trợ sáng không?

Hỗ trợ 4 chế độ: 

• Chế độ auto khi camera phát hiện môi trường tối sẽ tự động phát hiện và bật đèn

• Chế độ ban ngày: camera không bật đèn trợ sáng
• Chế độ ban đêm: camera luôn bật đèn trợ sáng
• Chế độ đặt lịch: người dùng chủ động đặt lịch thời gian bật tắt đèn trợ sáng. 

3. Camera IP ColorVu IPC-B129H, Camera T229H có acusense và mic không?

Không hỗ trợ mic, chỉ hỗ trợ đèn trợ sáng chỉ thu màu ban đêm.

4. So sánh sự khác biệt giữa 2 dòng camera ColorVu IPC-B129H, Camera T229H

• Thiết kế khác nhau (tháp pháo và thân trụ) phù hợp với từng nhu cầu sử dụng của khách hàng
• Thông số kỹ thuật tương đương nhau

5. Đầu ghi NVR-104MH-D, đầu ghi NVR-108MH-D có hỗ trợ nhận diện AI, nhận diện khuôn mặt, xe cộ không?

Không. Hai dòng đầu ghi chỉ phục vụ cho việc lưu trữ dữ liệu camera với phân khúc tầm trung.

6. Đầu ghi NVR-104MH-D, đầu ghi NVR-108MH-D hỗ trợ tối đa bao nhiêu connection?

Hỗ trợ 16 remote connections.

Vừa rồi là tổng hợp những câu hỏi thường gặp về các dòng sản phẩm camera Hilook và đầu ghi Hilook. Hy vọng những thông tin trên hữu ích cho các anh em kỹ thuật trong quá trình lắp đặt và tư vấn sản phẩm tới khách hàng.

Hãy liên hệ ngay với Nhà An Toàn nếu anh em có bất kỳ thắc mắc nào cần hỗ trợ về kỹ thuật và sản phẩm Hilook nhé!